Tag: Kommunikation

Professionelle Kommunikation und Gesprächsführung

August 23rd, 2015   •      •   Kommentare deaktiviert für Professionelle Kommunikation und Gesprächsführung   

Wenn Menschen sich begegnen, findet Kommunikation statt. Beruflich und privat erscheinen uns unsere Aussagen klar und deutlich. Manchmal wundern wir uns, dass andere uns nicht verstehen und selten denken wir darüber nach, was genau bei der Kommunikation zwischen Menschen geschieht. Dieser humorvolle Workshop thematisiert gelungene Kommunikation und Ihre Möglichkeiten, diese zu erreichen.

Wie können Sie Ihren Umgang mit Kunden, Kollegen und Mitarbeitern erfolgreicher gestalten? Durch eine professionelle Kommunikation. Lernen Sie effektive Gesprächstechniken kennen, die Sie auch in herausfordernden Situationen souverän erscheinen lässt. Reflektieren Sie Ihren Kommunikationsstil und nutzen Sie psychologisches Wissen, um Ihre Gespräche wirkungsvoller zu gestalten.

Inhalte

  • Kommunikationswissenschaftliche Theorien und ihre praktischen Anwendungsmöglichkeiten
  • Erfolg durch Körpersprache und Stimme
  • Worauf achten Sie bei der Gesprächsführung
  • Richtig fragen – gut zuhören
  • Gespräche erfolgreich gestalten

Methoden

  • Vielfältige themenangepasste Lernmethoden
  • Umfassende Partizipation der Teilnehmer(innen)
  • Transfersicherung durch Checklisten und praktische Übungen
  • Ausführliches, individuelles Feedback an die Teilnehmer(innen)

Lernziele

  • Kommunikationsmodell Schulz von Thun Kennenlernen und Anwenden
  • Fragenarten Kennenlernen und Anwenden
  • Aktives Zuhören
  • Einführung in NLP

Schritt für Schritt zum eigenen Marketingkonzept

August 16th, 2015   •      •   Kommentare deaktiviert für Schritt für Schritt zum eigenen Marketingkonzept   

„Corporate Identity“ und „Unique Selling Proposition“ sind Begriffe, mit denen nicht nur große Unternehmen umgehen. Auch kleine Unternehmen sind auf professionelle Marktstrategien angewiesen, um erfolgreich zu sein. Der Workshop vermittelt die Grundlagen einer auf das eigene Unternehmen zugeschnittenen Marketingstrategie.

Inhalte

  • Marketing-Ziele
  • Marktsegmente
  • Marktanalyse
  • Positionierung / Image
  • Marketing-Mix
  • Werbemaßnahmen entwickeln
  • Erstellung eines Marketingkonzeptes

Methoden

  • Vielfältige themenangepasste Lernmethoden
  • Umfassende Partizipation der Teilnehmer(innen)
  • Transfersicherung durch Checklisten und praktische Übungen
  • Ausführliches, individuelles Feedback an die Teilnehmer(innen)

Lernziele

  • Ausgangssituation analysieren (Kunden, Konkurrenz, eigenes Unternehmen, Umfeld)
  • Marketingziele bestimmen
  • Marketingstrategie festlegen
  • Marketing-Mix erarbeiten

Ergebnis

Schritt für Schritt erarbeiten wir gemeinsam kreative Leitlinien und punktgenaue Maßnahmen für Ihr eigenes Marketing mit Kunden und Partnern. Wir nutzen das kreative Potential der Gruppe, damit Sie als Ergebnis Ihre Top 3 Kommunikationsmaßnahmen in Händen halten.