Festgefahren in der Kommunikationssackgasse. Doch wie wieder heraus und in den Austausch mit dem Gesprächspartner. Wie gehe ich mit der eigenen Sprachlosigkeit um?
Wir erarbeiten das Tagtägliche und transferieren es für den Umgang mit dem Besonderen:
- Wahrnehmung der eigenen Sprache und der Sprache des Kommunikationspartners.
- Ab wann wird aus Smalltalk ein Gespräch.
- Der sichere Umgang mit dem Augenblick, in dem man sich verloren fühlt.
- Passt meine Antwort noch zur Frage?
- Die Welt des anderen deuten und darauf eingehen.
Methoden
Kurzvortrag, Lehrgespräch, Rollenspiel, Einzelübung
Lernziele
- Anwendung von Kommunikationsmodellen;
- Wahrnehmung (verbal, nonverbal);
- Zuhören können;
- einfache, schnelle Stresstechniken